지자체 무료 웹메일 계정 스팸 전송경로로 악용

지방자치단체가 정책 홍보 및 서비스 차원에서 지역 주민에 무료로 제공해온 웹메일 계정이 스팸 메일의 전송 경로로 악용되는 사례가 늘고 있다. 게다가 스팸 폭주로 시스템이 중단되는 등 극단적인 피해도 발생하고 있으나 이들 단체의 스팸 차단 시스템 도입률은 극히 낮아 시급한 대책 마련이 요구됐다.

　◇스팸에 무방비로 노출된 지자체 메일=지자체들이 포털 개념으로 홈페이지를 개편하고 회원 가입과 동시에 메일 계정을 무료로 나눠주는 것이 일반화되면서 웹메일 이용자가 크게 늘었으나 이에 따른 스팸 문제가 골칫거리로 부각됐다.

　파주시청( http://www.pajuro.net)은 지역 시민 및 시 직원들이 사용 중인 8000여개의 파주시 웹메일 계정을 통해 1인당 적게는 하루에 100통에서 200통까지 스팸 메일이 쏟아져 최근 부랴부랴 스팸 차단 솔루션을 구매했다.


　파주시청 장호성 주사는 “웹메일을 통해 스팸이 범람하면서 정작 필요한 메일 업무는 볼 수 없다는 민원이 자주 제기되는가 하면 한 때 트래픽 과부하로 시스템이 마비된 적도 있다”고 말했다. 서울 양천구청( http://www.yangchon.seoul.kr) 관계자도 “스팸 방지 솔루션을 도입하기 이전까지 메일시스템 관리가 전혀 이루어지지 않는 등 스팸이나 바이러스에 무방비로 노출돼 있었다”고 설명했다. 도민 2만명이 가입돼 있는 충북도청( http://www.cb21.net)의 경우도 지자체 웹메일 이용자가 늘어날수록 스팸 메일의 수신량도 급증해 최근 시스템을 도입하게 된 사례다.

　◇왜 스팸 경로로 악용되나=이처럼 지자체 웹메일 시스템을 통한 스팸 배달이 기승을 부리는 것은 무엇보다도 지자체가 관리하는 이들 웹메일 계정이 마케팅 차원에서 비교적 타깃 적중도가 높기 때문이라는 분석이다. 메일 이용자가 해당지역주민들 중에서도 선별된 주민들이라는 것이다.

　무엇보다 지자체들이 민간 기업에 비해 웹메일 시스템에 대한 사후 관리에 소홀하다는 지적도 잇따랐다. 정보통신부가 상반기 전국 1만2000여개 지자체 및 공공기관을 대상으로 스팸 차단 솔루션 도입 현황을 조사한 결과 시스템을 구매한 곳은 불과 10%에 못미쳤던 것으로 나타났다.

　스팸 차단 솔루션 전문 기업의 한 관계자는 “별도 차단 장치 없이 방치된 지자체 웹메일에는 상대적으로 스팸이 많이 발송되고 이에 따라 사용하지 않는 계정도 많은 현실”이라며 “직접 다녀보니 메일시스템 자체가 낙후된 곳도 다수였다”고 말했다.

　또 다른 관계자는 “스팸이 문제시되자 그동안 예산 문제 등으로 도입을 망설였던 지자체들이 차단 솔루션 도입을 적극 고려하고 있다”며 “이번 기회에 정부도 공공기관 대상 솔루션 보급 운동을 적극 지원해야 할 것”이라고 제언했다.

　김유경기자@전자신문　yukyung@etnews.co.kr

○ 신문게재일자 : 2004/09/08
○ 입력시각 : 2004/09/07 15:29:00