한의원 홈페이지

 인터넷 이용현황 관련
인터넷 이용 시간은 홈페이지가 있는 그룹과 없는 그룹과의 이용시간 차이는 미미하나 이메일 확인 빈도에 있어서는 홈페이지를 운용하는 그룹이 자주 확인하는 것으로 나타났다.

 홈페이지 제작비용 관련
이미 홈페이지를 운용하고 계신 한의원의 40%가 100만원 이하의 저렴한 비용으로 홈페이지를 제작하였으며, 앞으로 홈페이지를 구축해야 하는 한의원의 61%가 예상비용을 100만원 이하로 희망하고 있는 것으로 나타났습니다.

 실제로 한의원 홈페이지를 운용하면서 독립도메인(www.한의원.co.kr)을 사용하지 않은 한의원도 6%나 차지하는 있으며 한의학 관련 여러 영리,비영리 단체로부터 부가 서비스 형식으로 저가 및 무료 홈페이지를 제작한 곳이 상당수 있어 보인다

 홈페이지 제작사양 관련
100만원 이하로 홈페이지를 제작한 한의원의 50%는 운영 중인 홈페이지가 한의원 경영에 도움이 되지 않는다 라고 답하였으며, 또한100만원 이하로 홈페이지를 제작한 한의원의 7%만이 회원제 홈페이지로 나타났다.  저렴하게 제작하다 보니 인터넷의 커다란 특징 중 하나인 상호관계 기능이 사라지고, 일방향의 정보 발신용(홍보용)의 홈페이지로 그 기능을 국한 시킴으로써 웹유저의 참여를 제한하고 단순히 보여 주기만 하는 홈페이지가 제작되었다고 본다.

 게다가, 저렴하게 제작하다 보니 하루에 몇 명이 홈페이지를 방문했는지, 방문자가 누구인지 알 수 없고, 회원에 대한 정보(이메일주소, 전화번호)등도 알 수 없는 등, 홈페이지 운용 목적에 부합하지 않는 홈페이지가 상당수였다.

 최소 비용의 일차원적인 홈페이지 보다는 합리적인 비용으로 웹유저와 커뮤니케이션이 가능한 홈페이지 구축이 무엇보다도 중요하다고 생각합니다.

 검색등록관련 :
홈페이지를 만들다 한들 아무도 찾아와 주지 않는다면 개점휴업 상태의 상점과 다를 바가 없을 것이다.  홈페이지 운용 중인 한의원의 37%가 검색사이트에 전혀 등록하지 않았으며, 일부 등록이 51%, 대부분의 검색사이트에 등록이 12%로 나타났다. 검색 사이트 등록 비용이 1개 사이트당 보통 20만원임을 감안하더라도 상당히 소극적인 웹마케팅을 펼치고 있는 것으로 보여진다.

 검색 키워드 광고 관련 :
검색사이트에서 특정키워드, 예를 들어
“한의원”, “비만”,”아토피” 등을  검색하였을 때 최상위에 노출 되도록 하는 광고 기법으로 특정 계층을 상대로 하는  타겟팅 광고기법이다. 포털사이트에 등록된 350~450여 한방병의원 홈페이지중 광고 집행 금액의 많고 적음을 떠나 검색 키워드 광고를 진행했거나 진행하는 한의원이 100여 곳에 달하고 있다. 설문조사 결과 검색 포털 사이트에 검색 등록한 한의원에 비하여 검색 포털 사이트의 온라인 유료 광고를 진행하는 비율은 32%로 높게 나타나 다소 놀라지 않을 수가 없었다. 따라서 포털 사이트에 등록된 한의원 자세히 살펴본 결과 유료광고를 진행하는
32%속에는 홈페이지를 적극적으로 운영하는 그룹과 일부 언론사의 포털 사이트 및 커뮤니티 사이트의 미끼기법( a low-ball tactic)에 따라 한의원 온라인 광고와 부가서비스로 홈페이지 제작을 겸한 한의원도 다소 포함된 것으로 보인다.

 홈페이지의 유지관리 :
홈페이지 유지 관리에 대하여 관리 주체가 한의사인 경우 63%이며, 간호사 및 아웃 소싱이 17% 관리자가 없는 경우도 20%에 달했다. 홈페이지에 새로운 내용을 추가한다 던지 그림을 바꾼다 던지
하는 업데이트 부분에서는 51%의 한의원이 6개월 지나도록 홈페이지의 컨텐츠를 갱신하지 않고 있었다. 홈페이지 유지 관리에 대한 스킬, 정보
부족으로 제작 후 업데이트가 원만하지 않는 것으로 나타났다.  

또한 홈페이지가 없는 그룹에서는
지금까지 홈페이지를 만들지 않은 이유로 “제작과 관리에 시간을 투자하기에 부담스러워서”라 답한 한의원이 55%에 이른다. 제작 후 홈페이지
운용에 대한 부담으로 홈페이지 제작을 망설이는 것으로 나타났다. 컨텐츠의 생산, 운용 등에 있어서 1인미디어 블로그가 한의원 홈페이지에 시사하는
바가 크다고 할 수 있다. (눈을 돌려 이업종간의 교류를 통해 신선한 컨텐츠를 공급하는 것도 좋은 방법일 것이다. )

 홈페이지 보급률
2003년 말 8300여 한방병의원중 약 600여 한방병의원
홈페이지가 이미 운영 중이므로 홈페이지 보급률은 약 7%정도라 할 수 있으며, 전기다수의 실용주의자에 의한 본격적인 홈페이지 제작 시기가
도래했다고 보여진다. 향후 6개월 이내에 홈페이지 제작을 고려하는 한의원이 41%, 1년 이내 라고 답한 한의원이 21%이며, 현재로서는 전혀
계획이 없다가 38%이다.

2000년 까지 첨단 기술 애호가에
의한 한의학 관련 웹사이트 구축을 시작으로 2001~2003년은 선각 수용의 진보주의자에 의한 홈페이지 제작 시기로 보여지며, 2004년부터는
실용주의자에 의한 본격적인 홈페이지 운용 시기에 도래했다고 보여진다.

 홈페이지에 대한 인식
이미 홈페이지를 운용하고 있는 그룹의 97%가 한의원
경영에 홈페이지가 필요하다 응답한 반면, 홈페이지가 없는 한의원은 그 필요성을 79%만이 인정하고 있다. 실제 홈페이지 운용하는 그룹에서
홈페이지의 필요성과 운용목적, 운용효과에 대해 긍정적으로 인식하고 있었다.

 한의원
홈페이지에 짧은 의견
*. 한의원에도 홈페이지가 필요한가요?
 너도나도 만드니까 경쟁에서 밀리면 안되니까 만들어야 하나요? 나를 알리기 위한 도구라지만 너무 난립하는 것 같군요.
*. 일방적인 아닌 인간적인 향기가 나는 홈페이지가 생명력이 길고 경영에도 도움이 되리라 생각합니다.
*. 홈페이지는 한의원 경영과 환자관리에도 중요하다고
생각하고 이미 활용하고 있습니다
*. 홈페이지 제작과 유지관리도 중요하지만 노출이 얼마나 잘 되는가도 중요합니다. 포털에서 잘 찾을 수
있도록 하는 작업도 준비하고 계신가요
*. 회원제가 필요하며 환자나 일반인의 관심거리를 자주 업데이트하고 열람이 쉽고 유익하다는 인식을
갖도록 제작관리되어야 할 것 같다.
*. 홈페이지 관련은 다른 곳에 의뢰를 하는 경우보다는 자신이 직접 제작 운영하는 방식이 가장 바람직한
방법일 걸로 생각이 됩니다.  왜냐면 관리가 더 중요하다고 생각되기 때문이죠. 그래서 직접 제작함으로 해서 문제점을 보완하면서 관리하는 게 더
낫지 않을까 하는 생각입니다.
*. 서버 11000원 같이 동시에 관리를 저렴하게 월 9000원 합 2만원이면 좋겠다. 이는 간단한 자구
수정이나 게시판 관리 등의 비용이고 업데이트나 대폭 수정 등은 따로 경비를 받는 형식이면 좋겠다.. 업데이트 또는 홈페이지 관리는 업무량에 따라
별도 협의 방식
*. 우리한의원은 특별한 의료행위나 선전을 위한 것이라기 보다는 `색맹환자들의 편의를 위한 알림 정도의 홈피입니다. 예로
`다음 까페`같은 곳에 환자 중 대학생이 스스로 올려 놓은 것입니다. 그러니 후에는 관리를 하지 않을 수 없습니다.
*. 홈페이지의
유지보수 최신지견 업데이트 디자인변경(분기별) 등의 지속적인 관리가 더 중요한 듯 합니다.
*. 한의원 홈페이지 제작비 한의사가
봉인가?
*. 홈페이지 만든다고 다되는 것은 아니네요. 만들어 놓고 다룰줄 모르니 무용지물 같기도 합니다.
*. 홈피 내용은
신중하게 적어야, 대중에게 보여지는 것으로 주로 한방의료의 균형 있는 안내가 있어야 한다.
*. 저희 한의원은 원장님께서 아! 직! 도!
홈피 제작 중입니다. 급기야는 중간에 홈피 제작사를 바꾸게 되었답니다 --; 주변에서도 그렇고 홈피를 제작해주는 관계자 분들이 항상 시간을
어기고 늦게 만들어주시고 연락 잘 안되거나 지체되기가 한 두건이 아니더군요. 제가실제로 본 선후배들의 홈피를 제작하시는 분들도 대부분 그런
경우가 많습니다. 결국 홈피에 대해 질려 버릴 정도가 되고 사후 홈피 관리에 대해서도 제작 후에는 더 소홀해지는 듯 합니다.   아무쪼록
귀사에서는 성실한 관리를 주시기를

 기타
설문조사 자체에 대한 의견
*. 상업성 설문이 아니었으면
합니다.
*. 어떤 취지로 이런 설문조사를 하는지 정확히 이해할 수가 없네요... ...궁금합니다.
*. 설문에 응하긴 했는데..
도대체 뭐 하는 회사입니까? 설문을 돌리기 전에 먼저 정체를 밝히는 것이 예의가 아닐까요? 눈살을 찌푸리게 하는 글을 삼가라는 협박(?)을
하시려면 그 정도의 예의를 먼저 갖추는 것이 좋을 듯한데... 당신의 생각은?  
*. 저렴하면서도 효율적인 홈피가 나올 수 있도록 노력해
주십시오
*. 귀사의 번영을 기원합니다. 한방의 발전에 도움을 많이 주세요..
*. 한의원에 도움을 줄 수 있는 정보가 있으면 제공
해 주었으면 합니다.

 설문조사
마치며
 설문조사를 실시함에 있어, 특별히 설문조사 비용이 책정되어
있는 것도 아니고, 답변의 의무를 지는 형식의 설문도 아니며, 주로 이메일과 인터넷에 의해 자발적으로 이루어 졌습니다. 다만 참가자가 극히 저조
한 부분은 아쉬운 점으로 남았습니다. 본 설문조사가 전문 통계방식에 의해 시행되지 않았기에 학술 통계용으로는 한계가 있음을 알려드립니다. 따라서
현재 한의원 홈페이지에 대한 기본 현황정도를 알아보는 데 그 의의가 있다고 생각합니다.

 설문조사 시 일부분이 폐사의
운영미숙으로 참가자 분께 불편을 끼쳐 드린 것을 죄송스럽게 생각합니다. 홈페이지 제작이나 운영에 도움이 되는 자료를 요청하신 분들은 본
설문조사가 익명으로 실시되어 자료 요청자가 누구인지 알 수 없기에 아래의 메일로 연락주세요. 한의원 홈페이지 운영에 유익한 자료 생성시 보내
드리겠습니다.